Префектура Юго-Восточного административного округа города Москвы
ГБУ «Автомобильные дороги ЮВАО»

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отправляя обращение в ГБУ «Автомобильные дороги ЮВАО» Вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Требования к письменному обращению в форме электронного документа согласно Федеральному закону от 02.05.2006 года № 59-ФЗ.

В обращении в обязательном порядке должны быть указаны:
— Фамилия, имя, отчество (при наличии);
— Почтовый адрес для направления ответа или уведомления о переадресации обращения;
— При необходимости гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме;

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо вправе оставить обращение без ответа в следующих случаях:
— в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
— в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
— обращение не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, текст обращения не поддается прочтению.